Mentions légales

1. Champ d’application

Les présentes informations légales complémentaires s’appliquent aux informations relatives à l’exploitation du site, à la présentation des produits, au processus de commande, aux services aux consommateurs et aux informations juridiques associées lors des achats de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires effectués par les consommateurs via le site Ajeventsplanningdecor.

Ajeventsplanningdecor fournit des services d’achat en ligne aux consommateurs situés en France. Les consommateurs peuvent consulter les informations relatives aux produits, passer des commandes, effectuer des paiements et bénéficier d’un accompagnement après-vente.

Cette page a pour objectif de permettre aux consommateurs d’identifier clairement l’opérateur du site ainsi que les informations associées.

2. Informations sur l’opérateur du site

Le présent site est détenu et exploité par la société suivante :

Nom de l'entreprise : AJ EVENTS PLANNING & DECOR,INC

Adresse : 4404 Lake lucerne cir, West Palm Beach, FL 33409, États-Unis

EIN : 93-2353392

Téléphone : +1 (850) 422-5010

Courriel : info@ajeventsplanningdecor.com

Horaires du service client : Du lundi au vendredi 08h00–18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Les consommateurs peuvent utiliser ces coordonnées pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, la livraison ou les services après-vente.

3. Présentation du modèle commercial

Ajeventsplanningdecor fonctionne selon un modèle de vente en ligne permettant aux consommateurs situés en France d’acheter des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés via le site internet.

Les consommateurs peuvent effectuer leurs achats selon les étapes suivantes :

  • Consulter les informations relatives aux produits disponibles sur le site ;
  • Vérifier le nom du produit, les dimensions, les matériaux, les couleurs et les autres informations associées ;
  • Ajouter les produits souhaités au panier ;
  • Renseigner les informations de commande et l’adresse de livraison ;
  • Sélectionner un moyen de paiement disponible ;
  • Recevoir la confirmation de commande.

Après la validation de la commande, Ajeventsplanningdecor traite les informations relatives à celle-ci et organise les étapes suivantes liées à la préparation et à la livraison.

4. Présentation des informations produits

Ajeventsplanningdecor fournit sur ses pages produits les informations nécessaires afin d’aider les consommateurs à comprendre les caractéristiques des articles proposés.

Les informations relatives aux produits peuvent inclure :

  • Le nom du produit ;
  • Les dimensions ;
  • Les informations relatives aux matériaux ;
  • Les couleurs ou variantes disponibles ;
  • Les informations d’utilisation ;
  • Les informations relatives à la livraison.

Les contenus affichés sur le site sont basés sur les informations disponibles concernant les produits.

Avant tout achat, les consommateurs peuvent consulter ces informations afin de choisir les articles correspondant à leurs besoins.

5. Informations relatives aux prix et aux commandes

Avant de valider une commande, les consommateurs peuvent consulter les informations relatives à leur achat, notamment :

  • Le prix des produits ;
  • La quantité des articles ;
  • Les frais de livraison (le cas échéant) ;
  • Le montant total de la commande.

La page de confirmation de commande présente les informations relatives aux frais applicables.

Après vérification du contenu de la commande, le consommateur peut procéder au paiement.

Ajeventsplanningdecor utilise ensuite les informations de commande pour organiser la préparation des produits, la livraison et les services après-vente.

6. Informations relatives aux moyens de paiement

Ajeventsplanningdecor propose un service de paiement en ligne.

Les moyens de paiement actuellement disponibles comprennent :

  • Visa ;
  • Mastercard.

Les consommateurs peuvent sélectionner le moyen de paiement disponible lors du processus de commande.

Les informations de paiement sont traitées conformément au processus de paiement applicable.

Ajeventsplanningdecor ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires des consommateurs.

7. Contact des consommateurs et service client

Les consommateurs peuvent contacter l’équipe du service client Ajeventsplanningdecor par e-mail ou par téléphone.

Le service client peut assister les consommateurs concernant :

  • Les informations relatives aux produits ;
  • Le suivi des commandes ;
  • Les questions liées au paiement ;
  • Les informations relatives à la livraison ;
  • Les demandes de retour, remboursement et service après-vente.

Lors d’une prise de contact, il est recommandé de fournir le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires afin de faciliter la recherche et le traitement de la demande.

8. Protection des données personnelles

Ajeventsplanningdecor traite les informations fournies par les consommateurs conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Lors de l’utilisation du site et du traitement des commandes, les informations pouvant être concernées comprennent notamment :

  • Le nom ;
  • Les coordonnées ;
  • L’adresse de livraison ;
  • Les informations relatives aux commandes ;
  • Les informations liées aux échanges avec le service client.

Ces informations sont principalement utilisées pour :

  • Le traitement des commandes ;
  • La livraison des produits ;
  • L’assistance client ;
  • La gestion et la maintenance du site.

Pour obtenir plus d’informations concernant le traitement des données personnelles, les consommateurs peuvent consulter la Politique de confidentialité du site.

9. Utilisation du site

Lorsqu’ils visitent et utilisent le site Ajeventsplanningdecor les consommateurs doivent :

  • Fournir des informations de commande exactes ;
  • Utiliser des moyens de paiement valides ;
  • Respecter les règles applicables au site ;
  • Vérifier les informations relatives aux produits avant l’achat.

Lorsqu’un consommateur valide une commande, il confirme les informations relatives à son achat ainsi que les détails associés.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site, notamment :

  • Les textes ;
  • Les descriptions de produits ;
  • La conception des pages ;
  • Les images ;
  • Les autres contenus associés.

sont protégés par les règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

Lorsque certains contenus concernent des droits appartenant à des tiers, leur utilisation est traitée conformément aux règles applicables.

11. Mise à jour des informations

Ajeventsplanningdecor peut modifier ou mettre à jour les présentes informations légales complémentaires en fonction :

  • Des évolutions de l’activité ;
  • Des modifications des fonctionnalités du site ;
  • Des exigences applicables.

Les nouvelles versions seront publiées directement sur le site.

Les consommateurs peuvent consulter à tout moment la version actuelle des informations disponibles.

12. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces informations légales complémentaires, les produits, les commandes ou les services proposés sur le site, vous pouvez contacter Ajeventsplanningdecor :

AJ EVENTS PLANNING & DECOR,INC

Adresse : 4404 Lake lucerne cir West Palm Beach, FL 33409 États-Unis

Téléphone :+1 (850) 422-5010

Courriel :info@ajeventsplanningdecor.com

Horaires du service client :Du lundi au vendredi 08h00–18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondons généralement aux demandes envoyées par e-mail dans un délai de 24 heures.